Активное запрашивание ввода интеллектуальным автоматизированным помощником - RU2012144637A

Реферат

1. Способ функционирования интеллектуального автоматизированного помощника, содержащий этапы, на которых в электронном устройстве, содержащем процессор и память, в которой хранятся инструкции для исполнения процессором:принимают пользовательский запрос через разговорный интерфейс интеллектуального автоматизированного помощника, причем пользовательский запрос содержит, по меньшей мере, речевой ввод, принятый от пользователя;идентифицируют один или более возможных вариантов предметных областей, релевантных пользовательскому запросу, из множества заранее определенных предметных областей, при этом каждая заранее определенная предметная область представляет соответствующий район обслуживания, предлагаемого интеллектуальным автоматизированным помощником, причем данная идентификация основывается на соответствующих степенях совпадения между словами, полученными из пользовательского запроса, и словами, представляющими словарь и объекты, ассоциированные с каждой заранее определенной предметной областью; иобеспечивают пользователю обратную связь через разговорный интерфейс интеллектуального автоматизированного помощника, причем данная обратная связь представляет перефразирование пользовательского запроса и запрашивает дополнительный ввод от пользователя для задания одного или более параметров, ассоциированных с конкретным возможным вариантом предметной области.2. Способ по п.1, в котором соответствующая заранее определенная предметная область определяется множеством концептов и одной или более взаимосвязями, относящимися к концептам.3. Способ по п.2, в котором соответственный концепт ас