Как увеличить продажи с помощью информационного трафика

Интернет-магазинам приходится соревноваться за привлечение трафика с крупными e-commerce проектами и маркетплейсами, которые успешнее ранжируются в поисковых системах по коммерческим запросам. Nimax Салават Загидуллин, эксперт по SEO, дает советы по преодолению этой конкуренции: укрепление позиций в поисковых результатах и привлечение аудитории с использованием тематических запросов.

Тематические запросы против коммерческих

Пользователи, ищущие ответы на вопросы, решения проблем или информацию по интересующей их теме, обычно вводят в поисковые системы тематические запросы. Например, "как выбрать рюкзак для путешествий" или "лучшие треки для кемпинга в горах".

Коммерческие запросы отражают намерение осуществить покупку и всегда содержат ключевые слова, указывающие на покупательский интерес: "купить", "цена", "где заказать". Например, "купить туристический рюкзак" или "магазины кемпингового оборудования в Москве".

Задачи, решаемые тематическими запросами

Идея ориентироваться только на коммерческие запросы и привлекать готовую к покупке аудиторию может показаться логичной, однако такой подход ограничивает возможности. Тематические запросы помогают балансировать стратегию:

Расширение аудитории: Тематический контент привлекает широкую аудиторию и привлекает пользователей на ранних этапах покупательского пути, включая потенциальных клиентов, которые только исследуют информацию о ваших товарах.
Экспертное позиционирование: Обзоры, подборки и рекомендации помогают создать репутацию эксперта в отрасли. Предоставление честной и информативной информации приводит к возврату пользователей за полезным контентом, увеличивая лояльность к бренду.
SEO-оптимизация: Информационный контент улучшает показатели SEO-оптимизации сайта, поднимая его рейтинг в поисковых системах. Это важно как для привлечения новых посетителей, так и для удержания текущей аудитории.
Подготовка к покупке: Статьи позволяют разрешать возражения потенциальных клиентов, выявлять преимущества товаров и стимулировать спрос на новые продукты на рынке.

Как тематические запросы повышают конверсию

Представим, что пользователь попал в ваш интернет-магазин по запросу "лучшие маршруты для кемпинга в горах". В статье с подборкой маршрутов он нашел ссылки на туристические товары. Эта информация оказалась полезной, и он вернулся через месяц, чтобы совершить покупку, благодаря статье, которая помогла ему с выбором рюкзака.

Как использовать запросы по тематике

Обычно коммерческие запросы интегрируются на страницы конкретных товаров или категорий. Однако подход к обработке тематических запросов зависит от особенностей интернет-магазина. Вот несколько общих рекомендаций:

Создание сообщества вокруг бренда. Разработайте блог на сайте и регулярно публикуйте материалы, содержащие тематические запросы. Эти запросы могут касаться интересов вашей аудитории, не прямо связанных с товарами. Например, если вы торгуете женской одеждой, создайте контент о моде, бьюти-индустрии и велнесе. Расскажите, как стилизовать оверсайз, о последних трендах в цвете помады и о методах восстановления сил во время праздников, вставляя ссылки на соответствующие товары.
Раздел FAQ. Создайте раздел часто задаваемых вопросов, структурируйте его по темам, используйте ключевые слова в вопросах и ответах, добавьте графику или видеоматериалы для наглядности. Это повысит релевантность контента для конкретных поисковых запросов.
Поддержание качества контента. Оценка контента Google и Яндекс проводится с использованием различных факторов, таких как уникальность, полезность, экспертность, информативность и читаемость. Размещайте отзывы, рецензии и реальные истории пользователей, создавайте контент с участием экспертов, используйте проверенные факты и ссылки на источники.
Оптимизация под низкочастотные запросы. Не ограничивайтесь только общими запросами. Низкочастотные запросы могут более точно соответствовать интересам аудитории, а их конкурентность обычно ниже. Оптимизация под уникальные запросы повышает релевантность контента и улучшает рейтинг сайта в поисковых системах.

Пример успешной стратегии: при продвижении интернет-магазина промышленных товаров была выявлена низкая конкуренция по тематическим запросам, таким как конкретные ГОСТы. Создан раздел "Документация" с отдельными страницами для каждого ГОСТа, содержащими информацию о стандарте, ссылки на соответствующие товары и применение стандарта. За полгода трафик вырос на 30%, поскольку пользователи, ища информацию по запросам, переходили к покупкам.